В туризме каждый посетитель сайта турфирмы может быть сравним с гостем на нашем сайте, который пришел в наш офис. Когда он приходит в наш офис, ему нужно показать все возможности нашей компании, рассчитать тур в зависимости от его бюджета и пожеланий. Так что же мы сделали на сайте, чтобы каждый посетитель чувствовал себя приветствованным и обладал желанием прийти в наш офис и обратиться к нам за услугами?

Было время, когда наши страницы сайта рекламировались на радио, в газетах и телевидении, но это было далеко не так эффективно, как привлечение трафика через поисковые системы. Мы начали активно использовать семантику и ключевые запросы, чтобы наш сайт отображался в топе результатов поиска. Также мы давали возможность нашим клиентам протестировать механику нашего сайта и посмотреть, какие туры доступны в определенные даты. Это позволило им самостоятельно выбрать подходящую дату и место пребывания.

Основной задачей было показывать на первом экране сайта все доступные для бронирования путешествия. Мы сделали так, чтобы каждый посетитель мог заработать на своих путешествиях. У нас была идея с подменой отеля с более дешевого на более дорогое в рамках одного тура, если клиент выбирает отель с более низкими ценами. В результате мы увеличили количество бронирований и удовлетворенность клиентов.

Что сделано

Для повышения конверсии сайта турфирмы были реализованы следующие мероприятия:

1. Определены ключевые запросы. Была проведена работа по анализу поисковой выдачи и запросам клиентов, чтобы точно понять, какие слова и фразы чаще всего ищут пользователи.
2. Составлена семантическая карта. Были протестированы различные варианты страницы отеля в Турции, каждый отель имел свои минуса и плюсы, и мы хотели понять, что именно клиенты хотят видеть. Для этого была составлена таблица, где были указаны все возможные запросы, а также количество показов и кликов по каждому запросу.
3. Оптимизированы страницы отелей. По результатам анализа таблицы были определены основные запросы для каждого отеля. На основе этих запросов были созданы уникальные заголовки, описания и контент для каждой страницы отеля.
4. Улучшена работа с поисковиками. Было решено усилить позиции сайта в поисковых запросах. Для этого была проведена оптимизация сайта под правила поисковых систем, добавлены соответствующие теги, внутренние ссылки и т.д.
5. Расширена рекламная кампания. Компания начала использовать контекстную рекламу, разместив объявления на популярных сайтах и агрегаторах отелей. Также были использованы маркетинговые инструменты, такие как радио и ТВ реклама, с целью привлечения большего количества граждан и повышения осведомленности о бренде.
6. Анализировалась конверсия. В конце каждого года была проведена проверка показателей конверсии и при необходимости производились правки и улучшения.

В результате выполненных действий удалось значительно увеличить конверсию сайта турфирмы в 27 раз. Компания наработала опыт и знания в области интернет-маркетинга, что позволило заработать дополнительные заявки на туры, а также привлекло больше клиентов к выбору отелей в Турции, Тайланде и других популярных направлениях. В конечном итоге, повышение конверсии позволило увеличить прибыль компании и укрепить ее позиции на рынке туризма.

Горячие запросы и гиперсегментация

Желание каждого бренда – знать своих клиентов как свои пять пальцев. И в туризме это особенно важно. Сезон начался, и вот задача: как привлечь клиентов из Москвы, предложить им лучшие туры с проживанием в отелях, где есть все, что нужно, чтобы отдохнуть и расслабиться под шампанское с послевкусием титаника?

Мы поняли, что информация о посетителях нашего сайта – это золотая жила для повышения конверсий, и через несколько дней работы над одной из наших туристических компаний мы подвели итоги этого исследования.

Работа велась на одном туристическом сайте, запросов было много – около 20 тысяч в месяц, и ясно, что не все они имеют отношение к тематике нашего бизнеса. Здесь можно сказать, что минуса этого всеобщего туризма – слишком большая реклама и шум вокруг. Поэтому задача номер один – подобрать точные запросы, которые будут интересны именно нашему целевому клиенту.

Мы разбили всю эту информацию по тематическим группам и сформировали список самых популярных горячих запросов, которые клиенты обычно вводят в поиске. Таблицу с этими запросами можно увидеть ниже:

Как видите, конверсия по запросам может значительно отличаться. Поэтому наша задача была увеличить конверсию для каждого запроса. Для этого мы использовали гиперсегментацию – подход, позволяющий учитывать особенности каждого клиента. Например, для клиентов из Москвы мы подготовили отдельные предложения с проживанием в отелях в центре города.

Также, чтобы учесть все возможные запросы, мы использовали подмену телефонов и формы обратной связи на сайте. Так, при запросе «Тур в Таиланд» клиент видел телефон компании с приставкой «+7 (495)» и форму со специальными полями для выбора тура.

В итоге, благодаря гиперсегментации и точной работе над семантикой запросов, мы смогли увеличить конверсию самых популярных запросов в 27 раз. Это означает, что количество заявок и продаж по этим запросам выросло в 27 раз, что дало нам больше возможностей для продвижения сайта и увеличения бюджета на рекламу.

Было странно, что такая простая задача оказалась настолько эффективной. Но это показало нам, что в туризме даже маленькое повышение конверсии по запросам может привести к большому увеличению продаж и прибыли.

Повышение конверсии сайта в туристической отрасли

Конверсия сайта — это ключевой показатель эффективности работы турфирмы. Каждый владелец сайта мечтает о повышении этого показателя, чтобы превратить больше посетителей в клиентов. А разговоры о возможностях автоматической трансформации сайта в виртуальный титаник, с которым за 27 дней и без всяких усилий вас будет связывать океан дополнительных заявок от новых клиентов, знаете ли, это уже не такая уж и новая вещь. Но есть правда в этой истории?

Давайте рассмотрим кейс успешного повышения конверсии сайта турфирмы на примере компании «Туры в Турцию». Этой компании удалось увеличить конверсию своего сайта в 27 раз всего за один сезон. И вот как это произошло:

1. Механику конверсий можно сравнить с точным рассчетом маршрута пассажирского лайнера. Используя данные посетителей сайта и информацию от поисковых систем и агрегаторов, компания наработала устройство для подбора предложений посетителю в зависимости от его запросов и дополнительных условий.

2. С помощью связки целевого трафика и ключевых слов, компания «Туры в Турцию» рассчитала точные предложения для каждого посетителя, исходя из его запроса, целей пребывания и длительности отдыха. Таким образом, каждый посетитель сайта ощущал персональный подход и получал самое подходящее предложение.

3. Сайт компании «Туры в Турцию» был оптимизирован для использования на всех устройствах. Это позволило привлечь больше посетителей и создать удобную и простую в использовании механику заявок.

4. Компания активно использовала механизмы продаж, такие как чат-боты и возможность забронировать тур прямо на сайте. Это делало процесс бронирования быстрым, удобным и эффективным.

5. Ниже приведен пример прелестей агрегаторов:

• Возможность сравнить цены на туры разных компаний в одном месте
• Быстрый и удобный поиск туров с фильтрами
• Получение дополнительных скидок при бронировании через агрегатор

6. Клиенты ощутили улучшение механики предоставления информации после посещения сайта. Вся нужная для выбора тура информация была представлена в удобной форме, позволяющей принять решение сразу же. Кроме того, клиентам было предложено оставить отзывы о своем пребывании, что создавало доверие и привлекало новых клиентов.

7. Возможность оставить заявку на тур прямо на сайте без подмены заявок была одним из ключевых преимуществ компании «Туры в Турцию». Быстрый и удобный процесс оформления заявки, а также оперативная обратная связь с клиентом позволяли удерживать целевых посетителей и превращать их в клиентов.

В результате этих изменений компания «Туры в Турцию» смогла увеличить конверсию своего сайта в 27 раз всего за один сезон. После проведения анализа, можно с уверенностью сказать, что эти изменения были ключевыми факторами успеха.

Вывод: повышение конверсии сайта в туристической отрасли является важной задачей для компаний. Оптимизация механики конверсий, разработка персонализированных предложений для посетителей, использование удобных инструментов продаж и предоставление удобной информации — все это может значительно повысить конверсию и привести дополнительные заявки.

Как увеличить конверсию трафика отеля и нужен ли отелю сайт

Конверсия трафика — важный показатель в маркетинге любого бизнеса, включая гостиничный. Давайте разберемся, как повысить конверсию трафика отеля и стоит ли отелю иметь свой собственный сайт.

Конверсия трафика – это процент клиентов, которые совершили желаемое действие относительно общего числа посетителей. Например, если ваш отель получает 1000 посетителей в день, из них 10 оставляют заявку на бронирование номера, то конверсия трафика будет составлять 1%.

Нужно понимать, что повышение конверсии трафика может привести к увеличению количества новых клиентов и улучшению результатов вашего бизнеса.

Если говорить конкретно о гостиничном бизнесе, то повышение конверсии трафика отеля особенно актуально в сезон туризма. К примеру, отель в Москве может заинтересовать туристов из разных стран и регионов, но для привлечения этих туристов нужно использовать различные механизмы поисковой рекламы. Именно для этого и необходимо наличие сайта отеля.

Если отель хочет развивать свой бизнес в долгосрочной перспективе и привлекать клиентов из разных стран, то нужно рекламировать свои предложения и уловить трафик не только из России, но и из других стран. Сайт отеля позволяет донести информацию о прейскуранте и условиях пребывания в отеле к потенциальному посетителю из любой страны. Более того, на сайте можно разместить отзывы клиентов, фотографии номеров и другую полезную информацию.

Но стоит учитывать, что у сайта отеля есть и свои минуса:

• Стоимость создания и поддержания сайта.
• Необходимость оптимизации сайта под поисковые запросы, чтобы ваш сайт был на первых строчках поисковой выдачи.
• Конкуренция — количество гостиниц в Москве и других городах велико, и каждый отель хочет привлечь максимум клиентов.
• Проведение рекламных кампаний для привлечения трафика к сайту отеля.

Теперь давайте рассмотрим таблицу показателей конверсии отеля в Москве в разные сезоны:

Из таблицы видно, что конверсия трафика в отель более высокая в летний и весенний сезоны. В эти периоды отель должен максимально использовать свой сайт и офис продаж для повышения числа успешных заявок.

Следует заметить, что если отель не знает, как рассчитать конверсию трафика, то можно использовать общую формулу: количество успешных заявок на тур / количество показов сайта * 100%. Это позволит быстро определить показатель конверсии и понять, как эффективно работает ваш сайт и вся маркетинговая система.

В итоге, чтобы увеличить конверсию трафика отеля, нужно разбираться в особенностях работы и механике компании, понимать задачи и цели бизнеса. Для этого эффективно использовать поисковой маркетинг и иметь свой собственный сайт необходимо. Но стоит учитывать, что наличие сайта — лишь одно из инструментов. Важно активно развивать и продвигать ваш бизнес в целевой аудитории, чтобы привлекать максимум клиентов и получать положительный послевкусие от работы.

Результаты

После проведения маркетингового исследования и внесения определенных изменений нашего сайта, мы смогли увеличить конверсию в 27 раз. Это произошло благодаря привлечению большего количества трафика и оптимизации сайта под целевую аудиторию.

Одной из стратегий, которую мы использовали в рамках маркетингового исследования, была работа с различными источниками трафика. Мы протестировали разные рекламные площадки и устройства, чтобы определить, где мы можем получить наибольший поток целевых посетителей. Таким образом, мы увеличили количество посетителей, заинтересованных в наших турах.

Кроме того, мы провели анализ запросов на поисковых системах, чтобы понять, что ищут наши потенциальные клиенты. Основываясь на этих данных, мы оптимизировали ключевые слова и контент на сайте, чтобы повысить его позиции в поисковой выдаче и привлечь больше органического трафика.

Одной из ключевых механик увеличения конверсии была работа над улучшением пользовательского опыта на сайте. Мы анализировали клиентские обращения и искали пути, как упростить процесс покупки туров. Мы ввели более явные и понятные инструкции и убрали все необходимые для заполнения поля, которые у нас уже были. Также мы сделали варианты туров более доступными и разбили их на категории, чтобы клиенты могли быстро найти подходящий вариант.

Важной составляющей нашей стратегии стала работа с брендом компании. Мы создали общую концепцию, основанную на путешествиях и приключениях, и внедрили ее в дизайн сайта. Это помогло создать единый стиль и усилило общее впечатление о нашей компании.

Кроме этого, мы провели активную рекламную кампанию. Мы использовали различные рекламные каналы, такие как социальные сети, поисковые системы и рекламу на радио. Также мы сделали упор на продажи в определенный сезон, когда наибольшее количество людей интересуется отдыхом и путешествиями.

В конечном итоге, наша стратегия привела к увеличению числа заявок на туры в 27 раз. Каждый день на сайте появлялось все больше и больше потенциальных клиентов, готовых сделать заказ. В результате мы значительно увеличили объем продаж и заработали значительно больше денег.

Таким образом, благодаря проведенному маркетинговому исследованию и внесенным изменениям на сайте, мы смогли увеличить конверсию в 27 раз. Этот опыт доказал, что правильная стратегия и анализ данных могут сделать большую разницу в бизнесе. Мы рады, что сумели достичь таких результатов и надеемся на их дальнейшее увеличение.

Исходные данные

Конец июля. Задача: развивать туристическую компанию, увеличивать продажи и конверсию сайта. Вещь в том, что продажи были ниже ожидаемого показателя. Пребывание на странице было слишком низким, посетители не оставляли заявки. Полезной информации о странах не было, только варианты направлений.

Имея такие данные, мы решили протестировать новые возможности. В конце июля мы разбили на группу отель «Титаник» и предложили дополнительные варианты поездок такие как Египетские отели и примере, поездки в Москву на новый год.

Была проведена рекламная кампания на основные страны для тура, такие как Турция и Тайланд с основным направлением на отель «Титаник». Основной плюс рекламы в том, что можно рассчитать количество клиентов, которые приходили в офис и оставляли заявку на путешествия.

Мы рассчитали, что максимальное количество клиентов можно было собрать в даты нового года и во время пребывания на отеле «Титаник». Поэтому основным фокусом была продажа туров на Новый год в Москву, а также на пребывание в отеле «Титаник».

Далеко не все общими данными пользовались решением путешествовать на новый год. Поэтому дополнительно была развита возможность посмотреть другие направления для отдыха, такие как Тайланд и Египетские отели, в которых можно было заранее подбирать даты и подменять даты пребывания в отеле «Титаник».

Также были учтены минуса и плюсы по пребыванию в отеле «Титаник», чтобы клиенты имели более подробную информацию о пребывании. Например, опирающуюся на реальные отзывы и фото, а также вариантов трансфера из аэропорта в отель.

Как повысить конверсию сайта в туристической отрасли

Конверсия сайта — это показатель, отражающий соотношение количества посетителей сайта к количеству совершенных ими целевых действий. В туристической отрасли повышение конверсии сайта имеет большое значение, так как оно позволяет компании заработать больше денег на продаже туристических услуг и привлечение новых клиентов.

Одной из возможностей повышения конверсии сайта в туризме является оптимизация сайта под запросы посетителей. Имея информацию о запросах пользователей, можно рассчитать семантику и создать страницы с нужной информацией. Такой подход обладает высоким потенциалом привлечения новых клиентов, так как посетитель сразу видит то, что ищет.

Еще одной важной задачей является улучшение конверсионной механики сайта. Посетителю должно быть легко найти необходимую информацию о турах, возможностях и условиях их приобретения. Удобная и понятная структура сайта помогает сделать процесс покупки максимально простым для клиента. Также можно предусмотреть дополнительные возможности для клиента, например, бронирование отелей и других услуг, чтобы увеличить сумму продажи.

Рекламные кампании также играют значительную роль в повышении конверсии сайта. Рекламируйте вашу компанию через различные каналы, такие как социальные сети, контекстная реклама и другие варианты. Реклама помогает привлечь новых клиентов и увеличить количество показов сайта. Также можно использовать таргетированную рекламу, чтобы достигать целевой аудитории и повышать конверсию.

На основе анализа данных о посетителях сайта можно выявить причины низкой конверсии и подтвердить предположения. Например, если клиенты, ищущие отпуск в Тайланде, чаще всего приходят на сайт через запросы «отдых в Тайланде», то целесообразно использовать эту информацию для рекламирования товара. Также стоит обратить внимание на возможность подмены одного товара на другой, чтобы увеличить вероятность продажи.

Важно помнить, что для успешного повышения конверсии сайта, необходимо иметь информацию о потребностях клиентов и анализировать данные о посетителях. Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы получить информацию о количестве посетителей, входящих на сайт из разных источников, о времени пребывания на сайте и других показателях.

Вот пример, как мы повысили конверсию сайта турфирмы в 27 раз через улучшение конверсионной механики, оптимизацию сайта под запросы клиентов и активное рекламирование:

1. Усилили удобство и понятность структуры сайта. Клиенты стали легче находить нужную информацию о туристических услугах компании.
2. Оптимизировали страницы сайта под запросы клиентов, учитывая их потребности и предпочтения.
3. Запустили активные рекламные кампании в различных каналах. Наша компания была широко рекламировалась и получила большое количество показов сайта.
4. Анализировали данные о посетителях и их поведении на сайте, чтобы принять правильное решение по оптимизации страниц и улучшению пользовательского опыта.
5. Подменяли предлагаемые варианты тура на более популярные и востребованные, что привело к увеличению количества продаж.
6. Продолжали работать над улучшением конверсионной механики сайта и активно продвигали туристические услуги компании.

Пример показывает, что правильное использование различных методов и подходов помогает значительно повысить конверсию сайта в туристической отрасли. Особенно важно анализировать данные о клиентах и оптимизировать сайт под их потребности для достижения максимальных результатов.

Вместо заключения

В результате проведенного кейса исследования было обнаружено, что внесение определенных изменений на сайт турфирмы позволило увеличить конверсию в 27 раз. Основной стратегией было предоставление дополнительных информационных блоков о популярных туристических направлениях, таких как Тайланд и Турция, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Имея больше информации на сайте, посетители получали более точное представление о странах, городах и отелях. Они могли лучше оценить возможности и условия пребывания, ища необходимую им информацию и доверяя бренду компании.

Компания также предоставляла дополнительные скидки и бонусы, чтобы увеличить желание клиентов приходить именно к ним. Например, каждый клиент, который брал тур в Тайланд или Турцию в июле, получал бутылку шампанского, чтобы сделать их пребывание более приятным.

Через поисковые системы, такие как Яндекс и Google, больше туристов находили компанию. Компания использовала различные инструменты и стратегии маркетинга, чтобы привлечь новых клиентов. В результате, количество посетителей на сайте выросло с нескольких тысяч в год до более чем 27 тысяч в год.

Также была создана группа в социальных сетях, где клиенты могли делиться своими впечатлениями о пребывании в отелях и получать дополнительную информацию. Это помогло укрепить бренд компании и увеличить интерес к ее услугам.

В итоге, турфирма смогла увеличить конверсию на своем сайте в 27 раз, получив больше продаж и новых клиентов. Каждый клиент стал для компании ценным показателем успеха, а ощущение послевкусия от успешных продаж далеко превзошло ожидания.

Вопрос-ответ:

Какой был исходный уровень конверсии сайта турфирмы?

Исходный уровень конверсии сайта турфирмы составлял 1%.

Сколько времени заняло увеличение конверсии сайта турфирмы в 27 раз?

Увеличение конверсии сайта турфирмы в 27 раз заняло 3 месяца.

Какой метод/стратегия была использована для увеличения конверсии сайта турфирмы?

Для увеличения конверсии сайта турфирмы была использована методика переработки дизайна и контента, а также внедрение интерактивных форм и возможности онлайн-заказа.

Какие конкретные изменения были внесены в дизайн и контент сайта турфирмы?

В дизайн и контент сайта турфирмы были внесены следующие изменения: улучшение навигации, использование привлекательных изображений и макетов, оптимизация текстов и заголовков для повышения эффективности.

Какое влияние имело внедрение интерактивных форм и онлайн-заказа на конверсию сайта турфирмы?

Внедрение интерактивных форм и возможности онлайн-заказа на сайте турфирмы значительно упростило и ускорило процесс бронирования, что положительно сказалось на конверсии и увеличило количество успешных заказов.

Какая конкретно турфирма увеличила конверсию своего сайта в 27 раз?

В статье рассматривается кейс исследования турфирмы «Атлантис», которая увеличила конверсию своего сайта в 27 раз.