Наши преимущества. Честно и без пафоса.

Добрый день! Меня зовут Илья, я руководитель SEO-веб-студии интернет-маркетинга web-corp.su.

Почти у каждого коммерческого сайта есть раздел “почему мы?” или “наши преимущества”. Я также решил создать такой раздел и представить его в виде объясняющей статьи, максимально прозрачной и понятной для наших будущих клиентов.

Решив отойти от классического написания подобных страниц, помимо простого перечисления преимуществ я дам подробное описание каждому из них. Максимально честно расскажу, как эти преимущества образовались и какую конкретную выгоду они принесут нашим клиентам.

Преимущество №1. С нами выгодно.

Да, я знаю, что это преимущество есть почти у каждого коммерческого сайта и звучит как “завлекуха”. Но я как владелец бизнеса потратил очень много времени на то, чтобы это было не просто “завлекухой”, а чистой правдой. У нас действительно дешевле, при этом качество и уровень услуг не уступают топовым студиям.

Как такое может быть?

Ответ предельно прост – наша веб-студия находится в дешёвом для ведения бизнеса и жизни регионе. Мы находимся в городе Угличе в Ярославской области. Основать свою студию в родном городе было для меня долгим и обдуманным решением. Я сформировал чёткую идею и вёл её подготовку в течение года.

Какая выгода от этого нам и нашим клиентам?

В среднем, аренда и содержание офиса в 60 кв.м. в месяц в Москве обходится порядка 120 000 рублей, в больших городах типа Екатеринбург — 80 000 рублей. Аренда и содержания офисного помещения со всеми затратами на коммунальные услуги обходится мне около 9 000 рублей в месяц.

Средняя зарплата SEO-специалиста в Москве — 75 000 рублей, а средняя зарплата сотрудников моей студии – 25 000 рублей.

Средний чек на услуги разработки сайтов и SEO-оптимизации в месяц в Москве – 60 000 рублей. Средний чек на такие услуги в нашей студии — 35 000 рублей.

Очень часто в центральных регионах можно найти услуги продвижения сайтов по стоимости в 30 000 рублей в месяц. Как такое может быть? Может быть, всё это связано с объёмом?

У московских компаний больше клиентов, поэтому они могут снизить средний чек, зарабатывая на клиентах меньше, компенсируя это объёмом. Это могло сработать, если бы это была отгрузка товаров оптом, но это SEO-услуги.

В 2008 году SEO-оптимизация была намного проще. На один сайт клиента для его продвижения и развития SEO-специалист мог тратить не больше 8 часов в месяц (речь идёт только о SEO-специалисте, также над сайтом работают копирайтеры, дизайнеры, программисты). Так уж завелось, что SEO-специалист у нас в стране является и менеджером проекта. Я работал в SEO-студиях Санкт-Петербурга и точно могу сказать, что это так. В 2008 году SEO специалист мог вести целых 22 проекта в месяц (так как в месяце 22 рабочих дня).

В 2012-2014 годах SEO-оптимизация стала сложнее, появились новые алгоритмы, и SEO-специалисту необходимо было уделять не менее 18 рабочих часов в месяц на один сайт клиента. Таким образом SEO-специалист в 2012-2014 годах мог эффективно вести только 10 проектов.

С 2014 года и по сегодняшний день SEO-оптимизация стала уже не просто оптимизацией, а полноценным интернет-маркетингом: все работы проводятся вручную, оптимизация процессов, конечно, есть, но они стали в несколько раз сложнее. Теперь SEO-специалист для эффективной работы над сайтом должен тратить не менее 36 часов в месяц. Это значит, что современный SEO-специалист может вести не более 5 проектов в месяц. Если задерживается в нерабочее время и иногда работает по выходным — не более 6.

Теперь ещё один очень интересный момент

Траты на сайт. Из 30 000 рублей в месяц студия должна потратить не менее 40% на сам сайт (заказать тексты, прикупить вечных ссылок, организовать небольшую поддержку контекстной рекламы в SEO-целях, проверить позиции сайта, траты на платные сервисы и т.д.). В среднем с чека в 30 000 рублей — 12 000 рублей SEO-студия отдаёт на развитие сайта клиента. Я понимаю, что об этом никто не задумывается, а уж тем более никто не говорит, но для полноты картины данный важный аспект необходимо учитывать.

И что же у нас получается в итоге?

Давайте посчитаем, сколько денег может заработать SEO-студия в центральном регионе нашей страны при среднем чеке в 30 000 рублей на услуге SEO-оптимизации.

В среднем студия состоит из 10 штатных специалистов. Один SEO-специалист может эффективно вести 6 клиентов (я пишу ЭФФЕКТИВНО вести, вести НЕэффективно можно хоть 100 клиентов). Средний чек одного клиента — 30 000 рублей, минус налоги (самый маленький процент) остаётся 27 900 рублей. Вычитаем затраты на сам сайт, остаётся 15 900 рублей. Умножаем на 6 клиентов — получается 95 400 рублей. Вычитаем среднюю зарплату SEO-специалиста с учётом налоговой базы, остаётся 20 400 рублей. Предположим, в штате все 10 специалистов. Хотя бы 7 из них SEO-оптимизаторы. Получаем — 142 800 рублей. Вычитаем аренду и затраты на офис, остаётся — 122 000 рублей. А также стоит учесть, что 3 человека в штате — это менеджеры по продажам оклад с окладом в 20 000 рублей. Помимо этого, 2 программиста, хотя бы уровней middle (70 000 рублей) и junior (40 000 рублей). Получается, если SEO-студия в Москве работает со средним чеком в 30 000 рублей, то каждый месяц она уходит в минус на 108 000 рублей.

Давайте я распишу примерный расход в нашей студии. 7 специалистов (1 менеджер по продажам с окладом в 15 000 рублей, 1 программист — 25 000 рублей, 1 старший SEO-оптимизатор — 30 000 рублей, 3 младших SE0-оптимизатора с окладами по 22 000 рублей, 1 менеджер проектов, он же владелец студии). Благодаря тому, что я как владелец студии взял на себя роль менеджера проекта, мои сотрудники (SEO-специалисты) могут вести по 7 проектов, потому что планирование и стартовые работы составляю я лично. Я это делаю ещё и потому, что имею за плечами самый большой опыт в команде.

Средний чек для наших клиентов — 35 000 рублей. 4 SEO-специалиста могут вести 28 проектов. 1 проект приносит нашей студии с учётом затрат на налоги и сайт – 18 500 рублей. 28 проектов — 518 000 рублей. Вычитаем затраты на аренду помещения, остаётся 509 000 рублей. Минус зарплата менеджера по продажам и программиста – 469 000 рублей. Учтём расходы на рекламу и развитие – 60 000 рублей в месяц. Остаётся 409 000 рублей. Да, совсем небольшие деньги для бизнеса, но как вы помните, мы живём в маленьком городке Углич, где нет больших трат и соблазнов, так что для развития и прибыли такой доход меня, как владельца студии, вполне устраивает. С перспективой того, что можно обучать новых сотрудников и потихоньку увеличивать прибыль.

Так что, если вы видите SEO-студию из мегаполиса с предложением услуг по стоимости 30-50 000 рублей, это нереальное предложение.

А предложение реально если:

• На самом деле студия находится не в большом городе, а в маленьком, как у нас. Почему-то многие стесняются говорить клиентам, что они из небольшого городка.
• Специалисты студии просто не будут тратить деньги на ваш сайт, они настроят внутреннею SEO-оптимизацию своими силами и будут надеется, что ваш сайт выйдет как-нибудь сам. Такое было возможно лет 7 назад и только в низко конкурентных нишах.
• Самое плохое, что может быть — это потоковая веб-студия. В таких студиях на 1 SEO-специалиста приходится порядка 5 менеджеров по продажам. В таких студиях на 1 специалиста навешивают по 40-50 клиентов. С таким же успехом могли бы совсем без SEO-оптимизатора работать, потому что с 50 клиентами 1 специалист ничего сделать не сможет и не успеет.

Конечно, когда речь идёт о бюджетах в 150-200 тысяч рублей в месяц, это реальные цифры для центрального региона России.

В связи со всем этим я намеренно переехал в недорогой город для ведения бизнеса, чтобы снизить затраты и тем самым комфортно работать со средним бюджетом, оказывая услуги разработки и SEO-оптимизации.

Поэтому, если мы говорим про эффективные услуги по продвижению сайта, наш средний чек — 35 000 рублей в месяц, а средний чек центральных городов России – 150 000 рублей. Средний чек в регионах и больших городах около 80 000 рублей.

Это очень усреднённые значения, ведь мы работаем с разными бюджетами. Есть клиенты с бюджетом в 150 000 рублей в месяц, есть и 15 000 рублей в месяц. Мы всегда оцениваем необходимый бюджет в зависимости от конкуренции и сложности проекта.

Суть нашего преимущества не в том, что мы работаем только с маленькими бюджетами, а в том, что при равных бюджетах мы как веб студия с наименьшими затратами сделаем намного больше работ на сайте клиента, чем веб студия из большого города.

Получилось очень длинно, но короче и без примеров я не смог бы объяснить, почему же наши услуги объективно дешевле.

Преимущество №2. Мы профессионалы.

Мы действительно в этом разбираемся и любим нашу профессию.

Наверняка кто-то из вас подумал, раз они работают в маленьком городке, то откуда у них знания, опыт и компетенции в вопросах продвижения сайтов?

Этому есть очень простое объяснение. Нашей профессии не учат в российских вузах, нет не только такой специальности как «SEO-оптимизатор», но даже специальности «Веб-мастер» нет. Я учился в СПбГУКИ по специальности «Менеджер рекламного дела», был упор на маркетинг, но про интернет за все 5 лет образования вскользь упомянули 2 преподавателя. То есть те, кто работают веб-мастерами, SEO-оптимизаторами, директологами, таргетолагами, SMM-специалистами и даже веб-программистами — самоучки. Все эти знания люди получают на своём опыте и в интернете.

Так произошло и со мной. С 2008 года я увлёкся веб-программированием, а потом и SEO-оптимизацией. Я в свои неполные 30 лет считаюсь динозавром своей профессии, я знаю старые ceoшные байки, обучался на форумах и по книжкам (сейчас уже куча видео курсов), застал SEO-оптимизацию, когда просто можно было автоматом покупать ссылки и ничего больше не делать (пережил все глобальные алгоритмы и обновления поисковых систем), и всё это время я учился и набирался опыта (собственно учусь и набираюсь опыта и по сей день).

Я работал в SEO-студиях, на фрилансе, как субподрядчик, как частный специалист в большой компании, работал с собственными проектами. Поэтому я смог в течение подготовительного года обучить своих новых сотрудников. У них в среднем 2 года опыта, но это самый новый опыт, новые механики и технологии, я постоянно покупаю новые курсы от ведущих SEO-оптимизаторов и веб-мастеров.

В данный момент (на 22.12.2019) мы всей командой совместно проходим новый курс Антона Маркина (ведущего практика по SEO-оптимизации), который является консультантом нашей студии.

Знания моих специалистов по SEO-оптимизации и интернет-маркетингу ничуть не уступают, а иногда даже и превосходят знания специалистов из топовых веб-студий центрального региона. Почему?

Во-первых, у нас в городе не так много развлечений, даже нормального бара нет, поэтому наша профессия — чуть ли не единственное наше развлечение. Нам реально интересно то, чем мы занимаемся. Это уже не просто профессия — это наше развлечение, хобби. А когда работа идёт в кайф, то и результат не заставляет себя ждать.

Во-вторых, мы все компьютерные гики (человек, чрезвычайно увлечённый чем-либо; фанат). Мы фанаты RPG игр на развитие. Для нас каждый сайт клиента — это игра, в которой нужно выиграть. Мы будем сидеть часами, в выходные, по ночам, чтобы победить боссов (сайты ваших конкурентов). За 10-ки лет компьютерных игр мы научились терпению, неординарному мышлению и стремлению к победе, насколько сложным не был бы путь к ней.

В-третьих, специалисты моей студии более ответственно относятся к работе. Вакансий в нашем городе не так много, а 25-30 000 рублей в месяц — это хорошая зарплата для Углича, при условии рабочей пятидневки в офисе.

Мы находимся в процессе постоянного обучения. Проводим эксперименты (конечно же, только на собственных проектах), смотрим обучающие бесплатные и платные курсы, следим за всеми последними тенденциями и новостями российского и зарубежного интернет-маркетинга.

Далеко не все специалисты могут позволить себе такое обучение в больших городах. Чтобы доехать до офиса в субботу, в среднем у каждого моего сотрудника на дорогу уходит 5-7 минут. Собраться в субботу на 2-3 часа и посмотреть курс нам намного проще, чем тем, кто живёт в мегаполисе. Плюс у специалистов в больших городах обширный выбор компаний, в которые они смогут уйти, если что-то не получится в собственной студии. Ответственности в работе у них меньше.

Поэтому я считаю себя и своих сотрудников профессионалами нашего дела.

Мы, кстати, так уверены в себе, что разработали оффер по продвижению без предоплаты, сначала продвинем, а потом заплатите. Я в самом конце напишу об этом.

Преимущество №3. Мы надёжны.

Первое, на что хочется обратить внимание – мы не фрилансеры. Я работал на фрилансе, был ответственным и постоянным, но так делают далеко не все фрилансеры. Большинство на биржах фриланса — это перепродавцы услуг. Их принцип: как можно больше клиентов и хоть как-то сданный заказ, качество и долгосрочные перспективы не особо интересуют. Хотя бывают и исключение.

Мы работаем по договору ИП, составляем ежемесячные развёрнутые отчёты, на связи с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Мы всегда заранее составляем план работ и делаем прогноз согласно нашим возможностям. Мы никогда не возьмём проект, у которого недостаток бюджета, потому что заранее знаем, что такой проект не сможем продвинуть. Фрилансеры же возьмутся за любой заказ, любые деньги. Серьёзно, я уверен, что можно найти фрилансера, который согласится продвигать компанию по услугам пластиковых окон в Москве за 5 000 рублей (для справки, это одна из самых конкурентных тематик, меньше чем со 100 000 рублей в месяц в этой тематике делать нечего).

С другой стороны, в студиях больших городов, как я писал ранее, средний чек не выше нашего. Это значит, что им приходится загружать своих специалистов объёмом работ, с которыми они справится не могут. Вследствие чего, чтобы прикрыть свои “тылы”, им приходится составлять замудренный, витиеватый договор. По этому договору они всегда смогут снять с себя большую часть ответственности. Наш договор не на 1 странице (на 4-х страницах), мы в договоре не обещаем золотых гор, что выдвинем ваш сайт за 1 месяц по всем виданным и невиданным запросам. Но договор очень простой и понятный. Мы гарантируем выполнение всех работ по заранее составленному плану, прозрачный отчёт раз в месяц по нашим работам и результатам.

Мы находимся на одном месте, у нас есть клиенты, которым вы можете позвонить по мобильному телефону и спросить про нашу ответственность.

Преимущество №4. С нами удобно работать.

Как веб-мастер и SEO-оптимизатор с 11 летним опытом (на момент написания этого текста 22.12.2019) я уверен, что с клиентом должен работать именно технический специалист, который ведёт его проект, а не менеджер по продажам, который выступает в роле передатчика информации от клиента к специалисту и от специалиста к клиенту.

Да, наверное, мой подход не приняли бы специалисты топовых веб-студий, они там слишком ранимы и изнежены, чтобы общаться с клиентами. Я же своим будущим специалистам перед обучением честно сказал, что работать с клиентом придётся именно им.

Когда специалист моей студии берёт проект в работу, он получает от меня план работ, концепцию продвижения, этапы проекта. Самостоятельно списывается или созванивается с клиентом, обсуждает детали и задаёт вопросы, чтобы погрузиться в бизнес клиента. Если у клиента нет времени, то связывается с ответственным лицом на стороне клиента, который может ответить на вопросы. Всё это нужно для того, чтобы специалист, отвечающий за проект, лично погрузился в бизнес клиента и почувствовал ответственность за проект. Когда ты лично не общаешься с владельцем сайта, который продвигаешь, ответственность гораздо ниже.

Но это вовсе не значит, что мои специалисты постоянно названивают клиентам и отвлекают их от работы. Обычно это 2-3 звонка до начала проекта или 2-3 письма. Далее специалист работает самостоятельно, изредка может задать вопрос по специфике бизнеса клиента, написав на почту или в WhatsApp (это уже как клиенту будет удобно). Клиенты могут писать непосредственно тому специалисту, который занимается его сайтом.

Поверьте, это очень редкое явление, обычно веб-студии не допускают клиентов до технических специалистов, боятся, что предложат работать напрямую, переманят, и сами технические специалисты боятся ответственности.

Если необходимо ответить на любой технический вопрос по проекту, мои специалисты ответят сразу, не нужно ждать, пока информация дойдёт от менеджера к специалисту и обратно.

Мы все работы делаем под ключ есть у вас сайт, или его нет, мы все можем сделать с нуля.

Мы можем сделать сайт с нуля, начиная с идеи, консалтинга и веб аналитики нищи, заканчивая прототипирование, дизайном, разработкой и тестировании сайта на хостинге.

По услугам продвижения так же полный список — seo продвижение, SMM, контекстная реклама (ЯндексДирект GoogleAdWords и др.), таргетная реклама в социальных сетях, медийная реклама, создание контента (статьи коммерческие и информационные, фото, наполнение карточек товаров, создание групп товаров), внедрение CRM систем, интеграция сайта с CRM, ip телефония, помощь в администрировании сайта и серверов, email маркетинг.

Преимущество №5. Нас можно проверить.

Можно позвонить нашим клиентам по действующим конкретным проектам и спросить про сотрудничество с нами.

Мы придумали оффер или уникальное торговое предложение, кому как удобно для определения нашей компетенции. Мы можем продвинуть ваш сайт по 10, 20 или 30 запросам в течение 21 дня без предоплаты, если продвинем меньше 70% можно вообще не платить. Конечно, предложение подойдёт не для каждого сайта, мы проверяем сайт на необходимые минимальные стандарты поисковых систем Яндекса и Google. Если сайт готов, делаем такое предложение. Если же сайт не готов, вы получите бесплатный аудит и предложения по доведению сайта до стандартов поисковых систем.

Мы делаем аудит сайта и в режиме онлайн по скайпу разбираем его, показывая основные ошибки ресурса. Почему разбираем именно онлайн, а не просто высылаем? Это позволяет понимать заинтересованность в наших услугах. Согласитесь, заказать бесплатный аудит сайта очень легко, а вот лично созвонится со специалистом и потратить 40 минут , это уже требует ответственности и заинтересованности.

Ещё хочется лично от себя добавить. Я являюсь как интернет-маркетологом, так и предпринимателем, я прекрасно понимаю, что бизнес в России — вещь очень рискованная, что деньги никому не достаются легко, что доверять свои заработанные деньги даже на развитие сторонней компании — сложно. У меня боли (как сейчас любят говорить) абсолютно такие же, как и у моих клиентов. Я с лёгкостью могу встать на их место, поэтому на данный момент около 80 % наших новых клиентов — это клиенты, пришедшие по рекомендациям.

Надеюсь, что дочитаете это до конца. Извините, что получилось очень много текста. Я сокращал как мог. Если у вас остались какие-то вопросы, звоните

— 8-800-551-80-07 — номер нашей студии в г. Угличе,

+7 495 118-28-31 — номер Александра, нашего менеджера по продажам,

+7 980 708 39 70 — мой личный номер, Илья — владелец SEO-веб-студии интернет-маркетинга web-corp.su.